Mit Kooperationen die Zukunft gestalten

Innovationsmanagement heißt, über den Tellerrand schauen

Sehr viele Alltagsdinge können Verbraucher heutzutage über einige wenige große Internetportale erledigen. Natürlich kennen Banken und Finanzdienstleister die Nutzerfreundlichkeit dieser Plattformen, und dies nicht nur im E-Commerce-, sondern auch im Finanzumfeld. An die dort gelebte, hohe Servicequalität haben sich die Kunden inzwischen gewöhnt. Jetzt ist die Finanzbranche umso mehr gefordert, mit Serviceleistungen und passgenauen Angeboten bei ihren Kunden relevant zu bleiben. Genossen traditionelle Player früher noch einen Loyalitätsvorsprung, da sie für Vertrauen und Sicherheit standen, zählen für Bankkunden heute ganz andere Attribute: Geschwindigkeit und Bequemlichkeit sind absolute Voraussetzungen für den Erfolg eines Produktes. Daraus ergeben sich Konsequenzen für die Marke und das weitere Wachstum. Eine passgenauere Gestaltung des eigenen Produktportfolios durch Dritte kann dabei helfen, Kundenrelevanz zu erhalten.

Open Finance stärkt die Positionierung Ihres Instituts als zukunftsorientierter und moderner Finanzdienstleister. Neue Use-Cases lassen sich in einer eigenen Plattformumgebung vergleichsweise kurzfristig umsetzen. Auf Basis unserer Erfahrung auf den Feldern Digital Banking, Compliance und Regulatorik sowie einem weitgespannten Netzwerk aus Plattformanbietern und FinTechs unterstützen wir Sie bei der Entwicklung einer Open-Finance-Strategie, die sich rechnet. Hierbei bringen wir das Beste aus zwei Welten zusammen:

Systematische Suche

„Zu jedem Topf passt ein Deckel“ – diese Redensart enthält zwei gute und wichtige Botschaften für Kooperationen:

• Ein Partner wird sich finden.
• Die Zusammenarbeit muss für beide passen und stimmig sein.

Doch wie findet ein Finanzinstitut den passenden Partner? Viele Finanzdienstleister beobachten seit den 2010er-Jahren das Start-up-Umfeld, vereinzelt wurden auch einzelne Kooperationen vereinbart. Aber im Rückblick wurde der erwartete Mehrwert oft nicht erreicht, insbesondere hinsichtlich Kundenrelevanz und Kosteneffizienz. Hier schafft ein funktionierendes Innovationsmanagement Abhilfe.

Unsere Experten stehen Banken und Finanzdienstleistern als Mittler zwischen beiden Welten zur Seite. Einerseits haben wir seit mehr als vier Jahrzehnten ein tiefgehendes Verständnis für Geschäftsmodell, Infrastruktur und fachliche Herausforderungen von Finanzinstituten entwickelt. Andererseits kuratiert PPI Lösungen von Start-ups und etablierten Playern – auch vor dem Hintergrund des eigenen Innovationsanspruchs. Wir bringen diese Komponenten mit unserem Ansatz der Anwendungsintegration passgenau zusammen. Dazu sichten und evaluieren wir mit einem selbst entwickelten Anbieter-Tool mehrere Hundert Anbieter aus dem deutschsprachigen Raum. Dabei schauen wir primär auf folgende Kriterien:

• Funktion und Nutzen der Lösung
• Abgrenzung zum Wettbewerb
• Nutzung in der Finanzwirtschaft
• technologische Relevanz
• Integrationsfähigkeit

Bei der Bewertung steht die Passgenauigkeit für Ihren jeweiligen Bedarf genauso im Vordergrund wie die konkrete Umsetzungsmöglichkeit unter den vorhandenen Rahmenbedingungen.

Alles aus einer Hand

Unser Vorgehensmodell identifiziert und operationalisiert mögliche Partner in kurzer Zeit. Dabei decken wir drei Anwendungsfälle ab:

• Kooperation für die Bearbeitung eines einzelnen Use-Cases
• Zutritt zu einem bestehenden Ökosystem
• Aufbau eines eigenen Ökosystems

Hierbei arbeiten die PPI-Spezialisten eng mit den Beschäftigten der Finanzinstitute sowie deren Kunden zusammen. Dadurch entstehen relevante Mehrwerte. Je nach Anwendungsfall sind folgende Ergebnisse möglich:

• Übersicht über die relevanten Anbieter für die gewünschte Kooperation
• Erstellung einer Bewertungsmatrix
• Roadmap für die Umsetzung
• Umsetzungsbegleitung bis zur Anwendungsintegration

Hier gibt es häufig Anknüpfungspunkte zum PPI-Innovationsmanagement, in dem Experten Wissen zur Operationalisierung von Neuschöpfungen vermitteln und die Innovationskultur steigern.