Automatisierung ist sinnvoll, aber sie ist nicht zum Nulltarif zu haben und soll sich deswegen lohnen. Ohne vernünftige Datengrundlage ist eine Automatisierungsentscheidung aber schwierig, wenn nicht gar unmöglich. Abhilfe schafft ein Task-Mining-Tool wie der von PPI entwickelte uilogger. Dieser zeichnet die Aktionen des Anwenders in den IT-Systemen auf und analysiert sie anschließend hinsichtlich ihres Automatisierungspotenzials. Der Algorithmus basiert auf der langjährigen Erfahrung unserer Spezialisten für Prozessberatung und auf unseren Kenntnissen zur Umsetzung von Automatisierungen. So haben wir mit dem uilogger bei einem Kunden die Erfassung von Antragsdaten und deren Änderungen aufgezeichnet, analysiert, aufbereitet und anschließend das Automatisierungspotenzial automatisch berechnet und aufgezeigt.
Der uilogger zeichnet die Klickstrecken der Nutzer bei bestimmten Vorgängen auf und prüft Automatisierungspotenziale. Dabei arbeitet das Tool stets im Hintergrund. Zur Analyse einer Klickstrecke wird es zu Prozessbeginn gestartet und am Ende des Vorgangs gestoppt. Die für die Automatisierungsentscheidung notwendigen Daten werden während der täglichen Arbeit gesammelt. Im Zuge einer aggregierten Analyse lassen sich mehrere Aufzeichnungen auf einmal auswerten. Das Ergebnis visualisiert der uilogger anschließend übersichtlich in Grafiken. So fallen unnötige oder wiederkehrende Schritte direkt ins Auge. Der uilogger ist darüber hinaus
- anbieterunabhängig: Mit den Erkenntnissen aus den Aufzeichnungen lassen sich Softwareroboter sämtlicher Anbieter oder auch Eigenbau-Konstruktionen zielgerichtet und effektiv einsetzen.
- änderungsresistent: Da das Tool nicht die Tastatureingaben und Mauspositionen aufzeichnet, sondern die Schaltflächen und Eingabefelder auf der UI-Ebene, sind die Erkenntnisse auch nach Layoutänderungen oder ähnlichem unverändert nutzbar.
- Windows-Betriebssystem (Der uilogger ist eine .exe-Anwendung.)
- keine virtuellen Desktopumgebungen wie etwa Citrix
- keine Java-Anwendungen oder solche, die Eigenschaften der UI-Elemente dem Betriebssystem nicht zur Verfügung stellen
Wir unterstützen Sie bei Ihrer Automatisierungsentscheidung
- durch den Einsatz des uiloggers zum Task Mining, gerne auch in Kombination mit Process-Mining-Analysen
- bei der Suche nach der richtigen Automatisierungstaktik, wie zum Beispiel Office-Automatisierung, Workflows, RPA oder künstliche Intelligenz
- in der Umsetzung der von Ihnen präferierten Lösung
Wir kennen die Geschäftsprozesse der Finanzdienstleister und können diese mit Ihnen auf Augenhöhe diskutieren. Sprechen Sie uns an!
