Konsumenten und Unternehmen wollen vernetzt und digital agieren

Im Zeitalter der Digitalisierung hat sich auch das Informations-, Kommunikations- und Konsumverhalten von Bankkunden nachhaltig verändert. Sie sind enger miteinander vernetzt, haben einen hohen Wissensstand und passen ihre Präferenzen laufend an. Finanzinstitute müssen jetzt die Weichen stellen, um mit dieser Entwicklung Schritt zu halten. Unsere Experten stehen Ihnen gerne dabei zur Seite, denn wir kennen die Herausforderungen im Zahlungsverkehr der Zukunft.

Technologische Entwicklungen, gewandelte Kundenbedürfnisse und eine sich ändernde Wettbewerbs- und Anbietersituation ziehen weitreichende Veränderungen der Zahlungsverkehrslandschaft nach sich. Megatrends wie E-Commerce, Sharing Economy, Künstliche Intelligenz, das Internet of Things oder der „war on cash“ basieren auf Automatisierung und unabhängiger Vernetzung. Sie definieren das Verhältnis zwischen Kunde und Dienstleister sowie das grundlegende Verständnis von Bezahlung völlig neu.