Anhand der nachfolgenden Fragen können Sie eine erste Readiness selbst beurteilen:
- Gibt es ein definiertes IP-Kundenangebot, abgestimmt auf die jeweiligen Kundensegmente?
- Wurde Hochverfügbarkeit und Performance in allen beteiligten IP-Transaktionssystemen nachweislich sichergestellt und getestet?
- Genügen die Compliance Check und Fraud Prävention Systeme den gestiegenen Anforderungen an IP?
- Sind die Betriebsprozesse und -Dokumentationen auf den Hochverfügbarkeits-Betrieb angepasst worden (Dimensionen: intern, extern und Kunden)?
- Existiert ein E2E-Monitoring um proaktiv auf Störungen zu reagieren?
- Können Systemupgrades unterbrechungsfrei durchgeführt werden?
Sollten sie mehr als die Hälfte der Fragen nicht beantworten können, dann empfiehlt sich die Expertenanalyse als nächster Schritt.
Die im Selbsttest skizzierten Fragen werden in Interviews mit Stakeholdern analysiert. Experten mit Kenntnissen in IP-Verarbeitungssystemen bringen Best Practices ein. Ein Report zum Ist- und Soll-Zustand entsteht durch die Interviews mit:
- Produktmanagement Zahlungsverkehr
- IT-Systemarchitektur, Infrastruktur Provider, IT-Betrieb
- Betriebsverantwortliche Zahlungsverkehr
- Cash-Managern und Accounting
- Compliance-Prüfungs- und Fraud-Prävention-System-Verantwortlichen
- Testmanagement
Die Ergebnisse des IP-Selbsttests und/oder der IP-Expertenanalyse ermöglichen zuverlässige Ressourcenschätzungen für Planung, Implementierung, Tests und Einführung. PPI und FirmTec unterstützen bedarfsgerecht in allen Projektphasen und übernehmen entsprechende Rollen:
- Gesamtprojekt-Leitung oder Coaching des Projektleiters
- Systemlieferanten-Management (Funktionen, Termine und Kosten)
- Test Koordination-Management
- Test Durchführung, inkl. Abnahmetest
- Integration der Tests in die folgenden Standardreleases
- Test-Engineering und -Automation